Obsługa gości w recepcji marki Wsip
chwilowy brak towaru
- Producent: WSiP
- Kategoria: Podręczniki
- ISBN: 9788302136399
- Oprawa: broszurowa
- Autor: Witold Drogoń
- Wydawnictwo: WSiP
- Ilość stron: 112
- Rok wydania: 2013
Obsługa gości w recepcjiPodręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa. Szkoły ponadgimnazjalne Podręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa realizujący treści z zakresu części 2 kwalifikacji T.11 (Obsługa gości przyjeżdżających iwyjeżdżających).
prezentuje wiedzę i uczy umiejętności przestrzegania procedur związanych zobsługą gości wrecepcji, sporządzania związanej nimi dokumentacji, przyjmowania płatności w rozmaitych formach, oferowania usług dodatkowych, a także udzielania danych turystycznej.
Wiedza teoretyczna jest wsparta licznymi przykładami, dokumentami, ćwiczeniami i ilustracjami wskazującymi sposoby użytecznego jej użycia.
